Agendamento de ressonância em dia de clínica fechada e necessidade de reagendamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/09/2025 às 11:44

ID: 227997701

Fiz um agendamento de ressonância via WhatsApp da Cedirp e eles agendaram para o dia 28/09/2025 domingo. E fui ao local mas está fechado. Como eles marcam um exame de imagem em um dia que a própria clínica estará fechada? Preciso de um agendamento o mais rápido possível.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/10/2025 às 07:34

Prezada Gabriela,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Gostaríamos de esclarecer que, excepcionalmente aos domingos, nossa clínica abre exclusivamente para a realização de exames de Ressonância Magnética, sendo este o caso do seu agendamento no dia 28/09/*******.
Verificamos em nosso sistema que a senhora realizou seu exame por volta das 17h50 do mesmo dia, conforme estava programado.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas em relação ao funcionamento da clínica no período.
Conte conosco,
Equipe CEDIRP.