Material entregue incorretamente e recusa de troca pela Cedisa (NF *****)
Resolvido
Mauá - SP
06/10/2025 às 10:48
ID: 228609549
Nós da Império Soluções em Aço, recebemos um material da Cedisa referente a Nota Fiscal ***** - 2500 Kgs, onde o material entregue não corresponde com a nota fiscal. Material está errado o diâmetro e tem um parte, 1500 Kgs cortado com 2 Mts. Eles não querem efetuar a troca do material na qual o nosso cliente cortou.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 08:58
Bom dia, Elcimar!
Conforme nosso contato privado, já foi realizada a devolução integral do material que foi com erro, e entregue imediatamente o material com as dimensões corretas.
Sentimos muito pelo erro inicial e ficamos muito felizes agora que tudo foi resolvido.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 10:43
Caso solucionado, agradeço a Tamires
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10