Pessimo atendimento

Não resolvido
Rio Claro - SP
27/05/2022 às 15:52
ID: 144141041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 27/05/******* estive as 08hrs20 na CEDIVET que frequento desde que abriu para fazer exames do meu cachorrinho que está com um turmor, a Dra dele entrou em contato diretamente com vocês para as instruções de como deveria ser feito o exame, acontece que a pessoa não se atentou e seguiu adiante, chegando o resultado a Dra logo viu que não foi seguido os passos que ela enviou e isso acarretou em um transtorno no qual não deveriamos passar agora visto o quanto já estamos sofrendo com toda essa situação da doença dele, a CEDIVET não assumiu a responsabilidade e não se disponibilizou a ajudar em nenhum momento, ligamos diretamente na Provet e os exames sairiam R$ *******,00, foi nos cobrado R$ *******,00 sem parcelar mesmo com todo o transtorno gerado pela Cedivet, inclusive perdemos o dia de coleta pois ai demorar mais para ficar pronto, um descaso total, sem pensar no cliente, com isso vemos que nao existe mais amor a profissão e sim amor ao dinheiro, e ainda que comprovado o erro não estão nem ai para consertar o mesmo.
Vou fazer essa reclamação em todas as Cedivets que encontrar e em todas as redes sociais e espero de verdade que voces aprendam a ter mais humanidade.
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Consideração final do consumidor
06/10/2022 às 08:11
Pessimo atendimento e zero respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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