internet extremamente instavel

Prezado Renato,

Agradecemos por nos relatar a situação e lamentamos pelos inconvenientes enfrentados com o serviço. Nosso compromisso é atuar com transparência e agilidade para identificar e corrigir qualquer falha que comprometa a qualidade da conexão.

Após o recebimento de seu relato, nossa equipe entrou em contato para a realização de testes e verificações iniciais. Durante o atendimento, identificamos a necessidade de uma análise técnica mais aprofundada no local, a fim de avaliar possíveis fatores que possam estar impactando o desempenho da conexão.

Diante disso, já foi programada uma visita técnica em sua residência, para que nossos técnicos realizem a manutenção necessária e verifiquem de forma precisa a origem do ocorrido, visando à plena normalização do serviço.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu relato contribui diretamente para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefones: 0800-1001-101 | (14) 3342-9400

Atenciosamente,
Grupo CedNet.