Empresa não paga comissões de vendedores desde janeiro

Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
14/04/2026 às 11:57
ID: 246011097
A empresa não está pagando as comissões dos vendedores desde janeiro fiz contrato do cliente aguardando eles pagarem
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:53
Prezada Sra. Cristiane, bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação em relação ao recebimento das comissões.
Verificamos internamente que as comissões referentes ao período mencionado já estão em processo de conferência e liberação. Para a conclusão do pagamento, dependemos apenas do recebimento da respectiva Nota Fiscal emitida pela corretora vinculada ao CNPJ responsável pela operação.
Assim que a Nota Fiscal for recebida, o pagamento será programado e realizado em até 5 dias úteis, conforme o fluxo financeiro e operacional previsto entre as partes.
Reforçamos que não há qualquer impedimento em relação ao pagamento da comissão, sendo necessária apenas a conclusão desta etapa documental para a finalização do processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Mais Dental
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 10:46
Gostaria de saber quando vcs iram pagar as corretoras pq vendemos o produto e mto bom pq tenho porém sem comissão não tem como
Réplica da empresa
21/04/2026 às 11:21
Prezada Sra. Cristiane, bom dia.
Em verificação realizada junto ao nosso setor financeiro, não identificamos pendências de pagamento de comissionamento referentes ao período informado.
Para agilizar a identificação e resolução desta questão, uma de nossas Gestoras Comerciais entrará em contato com a Sra. para obtermos as informações necessárias e, em conjunto com a corretora vinculada ao CNPJ responsável pela operação, verificarmos eventuais pendências documentais ou operacionais.
Nosso objetivo é esclarecer a situação o mais rapidamente possível e dar andamento ao processo, caso exista alguma etapa pendente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mais Dental
Réplica da empresa
29/04/2026 às 15:01
Prezada Sra. Cristiane, bom dia.
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após nova verificação junto ao nosso setor financeiro e comercial, confirmamos que as comissões referentes às vendas mencionadas foram devidamente processadas e pagas à corretora vinculada ao CNPJ responsável pela operação, conforme o fluxo comercial e contratual estabelecido.
Conforme prática do mercado e modelo de atuação, o repasse das comissões aos corretores é realizado por meio da corretora à qual o profissional possui vínculo, não sendo efetuado diretamente pela operadora aos vendedores individuais.
Dessa forma, orientamos que a Sra. entre em contato com a corretora responsável pelo seu vínculo para verificar o repasse dos valores, uma vez que, junto à Mais Dental, não há pendências financeiras relacionadas às comissões mencionadas.
Reforçamos que nossa Gestora Comercial já realizou contato para os devidos esclarecimentos e seguimos à disposição para apoiar no que for necessário para a completa resolução da situação.
Atenciosamente,
Equipe Mais Dental