Não utilização do plano odontológico MaisDental e recusa de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

27/10/2025 às 16:24

ID: 230364131

Paguei o plano maisdental por 3 meses não usei o plano por falta de dentista e por falta de clínica de radiografia que não tinha nenhuma credenciada que atendia meu plano a dentista que tinha no plano entrei em contato e ela disse que não atendia mais o plano maisdental. Entrei em contato com o plano para solicitar o reembolso e o cancelamento não utilizei nenhuma vez o plano não me deram o reembolso do valor pago porque diz eles que já tinha passado do tempo de pedir me enrolaram na procura de um dentista e de uma clínica de radiografia é uma empresa despreparada que levaram o dinheiro de pessoas que precisam e que pagam o plano para na hora não poder usar

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 10:22

Prezada Sra. Debora , bom dia!

Me chamo Mara e sou a pessoa responsável pelo seu atendimento neste canal.

Conforme nosso contato via WhatsApp da Mais Dental, as devidas providências foram tomadas e a reclamação foi resolvida.

Caso tenha alguma dúvida pode nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento.

******* Telefone e WhatsApp
E-mail: *******

Atenciosamente,

Mais Dental Planos Odontológicos
https://*******

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 15:41

Eles foram atenciosos para resolver o meu problema foram rápidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7