Solicitação de cancelamento do plano odontológico e manutenção do dependente Marcos Vinícius
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2025 às 09:31
ID: 228906529
Mandei e-mail para solicitar o cancelamento do plano que não estamos usando mais e até enfiar não obtive respostas. Gostaria do cancelamento pois já falei várias vezes que já estou com outro plano dental, gostaria de que somente o dependente ***** ficasse no plano.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 14:58
Prezado Sra. Larissa Holanda, boa tarde!
Me chamo Mara e sou a pessoa responsável pelo seu atendimento neste canal.
Seu e-mail foi respondido no dia 01/10/25, às 15:13h. Hoje recebemos novo e-mail da Sra, reenviamos a referida resposta às 9:56h, ambos endereçados ao e-mail *******.
Abaixo a resposta ao seu e-mail na integra.
Prezada Sra. Larissa, bom dia!
Trata-se de um contrato Pessoa Jurídica com data de início em 01/03/25.
Informamos que conforme cláusula contratual 17, este contrato possui fidelidade de 24 meses e para cancelamento haverá multa rescisória no valor de R$ *******,80 (quinhentos e noventa e dois reais e oitenta centavos.
Ficamos no aguardo para a emissão do referido boleto.
Caso tenha alguma dúvida pode nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento.
******* Telefone e WhatsApp
E-mail: *******
Atenciosamente,
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