Valores excessivos na conta de energia e falta de suporte da empresa

Question

Já venho há mais de 6 meses reclamando dos valores exorbitante que estou pagando há está empresa e eles falam que está normal e bandeira vermelha,não é possível , sou eu e minha esposa que moramos na casa ,saímos 7hs e voltamos 20 hs do trabalho ,um dia sim e outro não ,pois ficamos em SJC também ,e a conta nunca sai por menos de $300,não é possível que essa empresa faça o que bem entender e não possamos recorrer a nada e ninguém,alguém ter que parar isso ,uma falta de respeito como consumidor ,nem pra vim na residência ou abrir ocorrência essa empresa faz . indignado.