Cedro Technologies

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Nova Iguaçu - RJ

04/06/2021 às 20:18

ID: 124845701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação da plataforma Fast Trade e recebi um e-mail com link para baixar a plataforma. Também recebi um e-mail com senha e usuário, mas que simplesmente não funciona. Entrei na opção "esqueci minha senha". Recebi novo e-mail para registro de nova senha. Fiz as novas senhas e recebi e-mail confirmando que a senha havia sido mudada com sucesso, e para a minha surpresa quando tento acessar a Fast Trade com a senha nova, que acabei de fazer, diz que a senha ou usuário esta incorreta.

Tentei contato com o suporte via whatsapp que é sugerido no próprio e-mail e não consigo falar com ninguém. Faz quase uma hora que recebi a mensagem que a minha posição atual na fila para atendimento era 2 e nada de ser atendido. Ou seja, tanto o serviço quanto o produto da Cedro e Fast Trade são ruins. O que pode ser percebido também pela quantidade de reclamações feitas nesse canal que não são respondidas.