Cedro Technologies

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Londrina - PR

22/10/2020 às 11:40

ID: 113949997

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Tudo começou quando instalei a plataforma Fast Trader da Cedro Tecnologics.
A Guide a corretora que opero, disponibilizou a plataforma grátis, comecei opera com ela no primeiro dia sem ter sido avisado pelo meu Agente de investimento Evolution de Campinas a plataforma zerou minha pocisacao sem minha autorização no final do pregão, exatamente as 17,40 horas, fiquei supresso e fui reclamar, disse que eu teria que tido alterado a configuração da plataforma de daytrade para Position, se não ia ser zerado todos o dia. Fui lá com auxilio do suporte da Fast Trade Aterei, nisso levei um prejuízo de uns *******,00.
Outra vez depois de ter operando vários dias estava dando problema a plataforma não conseguia salva as configuração efetuada, entrei contato com suporte, ele entrou na minha maquina através do Team Weaver, ele entrou desinstalou a plataforma instalou de novo, e esqueceu de de altera para position, no final da tarde zerou minha posição de novo prejuízo de *******,00 sendo que ambos casos teria valor suficiente para cobrir todo tipo margem que ia chama.
Caso mais grafe foi quando, fui zera uma posição de trava de opções da Petrobrás, uma posição grande, zerei a posição e no final da tarde ela reverteu a posição, não e incrível, a corretora zera a posição do cliente pra não correr risco, ai plataforma reverte a posição que você zerou, no outro dia estava posicionado sem saber tive que zera minha posição com prejuízo de *******,00. Como pode uma plataforma ter com regra que só pode fazer Daytrade, e já vim configurado nela, isso tem que decidir e o cliente e a corretora, se ele tem recurso pra ficar posicionado ele pode fica, não e a plataforma que pode ter como regra isso.