Cedro Textil

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Brasília - DF

24/05/2021 às 10:36

ID: 124319177

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Fiz uma compra na indústria têxtil Cedro cnpj 17.*******.*******/*******00 empresa localizada em Betim , a qual o valor não foi baixo passa de 16 mil reais , quando efetuei o ******* a vista em dinheiro ,a representante não informou que a Cedro não autoriza retirar o pedido na transportadora , liguei na transportadora eles informaram que o ******* lá , fica a 15 kms da minha empresa , eu fiz compromisso com meus clientes , com a empresa que faz o martelasse no tecido , quando fui para retirar eles não deixaram retirar , eu tinha um segundo pedido que havia acabado de pagar , pedi para cancelar eles não devolveram o dinheiro , cancelaram a nota desse segundo pedido e não estornou o valor pago , cobrei o estorno disseram que tem burocracia para devolver o dinheiro , enfim começou a enrolação mais uma vez , diante da burocracia para estorno , decidimos receber o pedido que já estava aqui em Apucarana que seria entregue hoje 24/05/21. a representante me ligou logo cedo eu informei como não havia estornado o valor de 10.*******,39 na sexta optamos por receber esse pedido de *******,00 para evitar mais transtornos . Agora não devolveram nenhum dos valores , a transportadora me avisou que eles na sexta feira pediram para levar o pedido que já estava aqui de volta , ou seja não devolveram o dinheiro e não entregaram . Enfim prejudicou várias vezes minha empresa . temos compromissos com os clientes . E a conversa da representante muda a todo instante. Empresa que trabalha em próprio benefício sem informar os clientes as burocracias . Se eu tivesse as informações jamais teria comprado dessa empresa. Enfim falta de profissionalismo . E na hora da gente pagar pede que faça com agilidade , na hora deles estornar tem todos os prazos possíveis e impossíveis .