Cobrança indevida após abandono de curso e negativação do nome

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vitória - ES

28/06/2026 às 23:46

ID: 252576541

Constatei a existência de uma negativação em meu nome realizada por essa instituição de ensino.

Esclareço que deixei de frequentar o curso, não tendo usufruído da prestação dos serviços educacionais que deram origem à cobrança ora realizada.

Dessa forma, solicito esclarecimentos e a apresentação da documentação que fundamenta o débito, especialmente:

1. Cópia integral do contrato de prestação de serviços educacionais firmado entre as partes;

2. Histórico financeiro detalhado da cobrança, indicando quais mensalidades compõem o débito;

3. Demonstrativo discriminado dos juros, multa e demais encargos incidentes;

4. Histórico acadêmico contendo a data da matrícula, eventual renovação, abandono, cancelamento ou desligamento do aluno;

5. Documento que demonstre que a matrícula permaneceu ativa durante todo o período cobrado;

6. Cópia das comunicações eventualmente encaminhadas ao aluno acerca da manutenção da matrícula, inadimplência ou necessidade de formalização do cancelamento;

7. Fundamentação contratual e legal utilizada para justificar a cobrança das mensalidades após a interrupção da frequência às aulas.

Caso não seja apresentada documentação suficiente para comprovar a exigibilidade do débito, requer a imediata exclusão da negativação, diante da ausência de comprovação da regularidade da cobrança.

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