Dificuldade em Negociação de Débito Devido à Restrição de Pagamento com Cartão de Crédito

Não resolvido
Cariacica - ES
14/04/2026 às 17:42
ID: 246054191
Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação à forma de negociação apresentada pela instituição. Tenho uma pendência em aberto com a empresa e, de minha parte, há total interesse em resolver a situação de boa fé, chegando a um acordo que seja viável para ambas as partes. No entanto, fui informado de que a única forma de pagamento aceita para regularização é por meio de cartão de crédito.
Infelizmente, no momento não possuo cartão de crédito, o que torna impossível dar continuidade ao acordo nessas condições. Ressalto que essa limitação de pagamento acaba dificultando a quitação do débito, mesmo havendo disposição da minha parte em resolver a situação o quanto antes.
Diante disso, solicito que a empresa disponibilize alternativas de pagamento, como boleto bancário, PIX ou outra forma acessível, para que possamos concluir essa negociação de maneira amigável.
Fico no aguardo de um retorno com uma solução viável.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:46
Não facilitam a negociação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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