Não consigo meu certificado
Respondida
Serra - ES
10/10/2023 às 13:04
ID: 173706149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei por 18 meses estudando Mecânica Industrial no CEDTEC, em *******/12. Somente em agosto de ******* me vi em uma situação que seria necessário o Certificado do curso. Ao solicitar, me informaram que não poderiam emitir, porque meus documentos não estavam atualizados com nome de casada. Após contato com advogado, solicitaram uma declaração escrita a punho, solicitando o Certificado. Fiz então a declaração, constando CPF e documento de identificação. A secretária, me retornou informando que não estava de acordo.
Percebo que a secretária Sandra Dutra Martins - unidade de Laranjeiras - está tratando a situação de forma pessoal e impedindo que o certificado seja emitido. ******* que não conheço a cidadã.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 09:58
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido, e gostaríamos a de melhorar a sua experiência.
Notei que nossa equipe responsável já realizou o atendimento referente a sua reclamação e o documento foi emitido no dia 18/10/*******.
Você tem mais alguma dúvida para que possamos auxiliar?
Se preferir você também entrar em contato através de nossos canais de comunicação no site https://*******, pelo ******* ******* ******* ou pelo nosso WhatsApp*******.