Portabilidade de todos os Consignados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

26/05/2021 às 18:22

ID: 124459513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem pelo SMS oferecendo portabilidade, entrei no link e fui direcionado para o WhatsApp. Em seguida recebi o retorno que em breve seria atendido. A mensagem seguinte veio com uma foto de uma moça bonita dizendo que se chamava Andressa Rodrigues ( a foto pode até ser realmente dela). Ela explicou que essa empresa fazia portabilidade de todos os consignados e passei o meu CPF conforme solicitado, perguntei se podia olhar o da minha esposa, com a confirmação de sim enviei o CPF dela também. Essa moça fez os cálculos e falou que dava pra liberar um troco de +-3.*******,00 pra mim e 5.*******,00 para a minha esposa. Ela perguntou se podia seguir com a solicitação, eu fiquei desconfiado mas autorizei fazer a solicitação. Ela falou que receberia o Agibank uma mensagem autorizando esse banco a acessar meus dados e da minha esposa no INSS, eu autorizei. Eu sempre questionado a Andressa porque dinheiro fácil não existe. Ela demorava nas respondia, depois de alguns dias meu contrato estava digitando e ela me falou que valor liberado pra mim seria de 1.*******,00 os outros consignados o banco não havia autorizado(lembrando que ela havia falado no início que eles faziam de todos os Consignados). Depois de muito questionamento eu falei e o da minha esposa? Aí ela falou que iria pedir para agilizar a digitação e passaria o valor pra mim. Depois de um tempo ela enviou o valor da minha esposa que seria de 5.*******,00 o valor que eles iriam liberar era de *******,77. Depois de vários questionamentos e ela sempre falando que o banco é que determinava o que iria fazer, eu peguei os prints enviado e fiz um cálculo, pelo que ela informou os valores das parcelas dos meus consignados daria um total de *******,41 e o da minha esposa *******,77 como poderia liberar pra mim 1.*******,00 e o da minha esposa só *******,77. Ela alegou que a taxa da minha esposa era menor do que a minha, o que não é verdade, recente eu havia ligado para um banco que tanto eu quanto a minha esposa temos 5 consignados e a nossa taxa é a mesma. Ela viu que a coisa estava apertando pediu um rapaz para enviar um áudio e um vídeo do banco Agibank e nesse print estava um valor de uma das parcelas que foi passado e confirme o banco estava zerado o valor de troco. Aí eu perguntei para a Andressa como poderia uma parcela que não me daria troco estava incluída na base do contrato. Ela realmente ouve um erro e não vai dar para liberar nenhum valor pra você só para sua esposa. Conclusão, é um bando de incompetentes que acha que a pessoa por ser idosa e aposentados são todos idiotas. Se eu e minha esposa assinasse o contrato não iria receber nada e o banco ficaria com a nossa portabilidade. Qualquer reclamação eu estaria errado porque tinha assinado um contrato. Esses promotores tem que ser tirado de circulação, imagina o tanto de aposentados que essa corja deve ter enganado.

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Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 12:46

Essa empresa e como várias outras são [Editado pelo Reclame Aqui] de marginais que tentam enganar os aposentados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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