Clínica não responde via WhatsApp e telefone para agendamento urgente de exame.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/05/2026 às 20:12
ID: 249881487
Desde de segunda feira dia 25/05 que estou aguardando o contato via WhatsApp da clinica para marcação do exame de caráter urgente. Eles não respondem e o telefone de contato não atende. Péssimo atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:31
Prezada Sra Karoline, boa tarde!
Solicitamos desculpas por qualquer desconforto sentido. Agradecemos o envio de seu manifesto que é sempre importante para nós. Gostaríamos de reforçar que este não é o nosso modelo de atendimento.
Informamos ainda que esse tipo de conduta não representa os valores nem o padrão de atendimento que prezamos em nossa instituição. Levamos esse tipo de situação muito a sério.
Entramos em contato com a senhora por meio de conversa privada para esclarecimentos mais detalhados sobre os pontos levantados.
Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento ético, respeitoso e acolhedor, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Mais uma vez gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido!
ATENCIOSAMENTE,
OUVIDORIA CEDUS
3298-5500
OPÇÃO 6
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 21:54
Eu mesma entrei em contato e consegui resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5