Descaso e desorganização no atendimento da Cedus Joinville: Paciente aguarda e não realiza exames
Não respondida
São Francisco do Sul - SC
27/11/2025 às 16:28
ID: 233052013
Na data de hoje (27/11), estive na Cedus Joinville e me senti extremamente desrespeitada.
Ao chegar, fui atendida de forma educada e expliquei que estava adiantada no horário, pois morava em outro município. Esperei pacientemente até que chegasse o meu horário, observando que no decorrer da manhã, algumas pessoas chegavam, sem horário agendado, e eram atendidas. E eu, continuava esperando. Meu horário chegou e passou mais meia hora do agendado, sem que eu fosse atendida. E até esse momento, pessoas sem agendamento foram atendidas, pessoas que tinham horário depois do meu também foram atendidas, e nada de eu ser chamada.
Detalhe, sou, ou melhor fui, cliente há muitos anos. Porque essa foi a última vez que fiz/agendei exames lá, tamanho descaso com os pacientes/clientes. E pude perceber que o mesmo descaso se repetia ao longo da manhã, pela desorganização.
Conclusão, saí de lá e não realizei os exames, pois precisava retornar ao município para trabalhar, e eles sequer me deram explicações do descaso. Apenas devolveram as guias, como solicitei, e cancelaram as autorizações.