Acordo pago e não baixado
Não resolvido
Santo André - SP
22/05/2020 às 11:34
ID: 104923261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um acordo de pagamento da Faculdade Estácio pelo Grupo Lorena Costa - C & E e o pagamento realizado dia 13/05/******* e até o momento a dividia negativada continua em aberto no site da Serasa.
entrei em contato pelo telefone: 40001755 e o que eles me informam é que vão passar para a supervisão verificar o ocorrido e nada mais me informam, o prazo que eles haviam me informado de baixa no site Serasa já expirou e a divida em aberto e meu nome negativado.Preciso de uma solução pois não consigo nenhum financiamento devido a esta divida que já está negociada.
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Consideração final do consumidor
30/06/2020 às 15:46
Não houve retorno da empresa citada o que pra mim é uma grande falta de respeito pelo cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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