Pedido não atendido

Respondida
São Paulo - SP
18/12/2014 às 13:53
ID: 11173849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCombinei no dia 11/12/******* 2.*******,00 panfletos e ******* cartões de natal com a Simone atendente da Cefas Itaquera, ela respondeu uma vez com uma prova de cartão e não me respondeu nunca mais, continuei enviando e-mails perguntando sobre os panfletos e os cartões ela não respondia, quando resolvi ligar para perguntar ela simplesmente me respondeu que achava que não ia dar para rodar meus panfletos e cartões!!! E agora como vou fazer se não da mais tempo de procurar em outro lugar? Como vou fazer minha ação de marketing que era entregar o panfleto de produtos novos junto com o cartão de natal? Meus clientes vão ficar sem cartão de natal por culpa da CEFAS! Pois não deveriam ter vendido o produto se não poderiam entregar!!! Se ela no mínimo tivesse me falado na semana passada ou respondido meus e-mails ou entrado em contato antes simplesmente dizendo que não iria conseguir eu ainda teria tido tempo para procurar outro lugar para fazer! Estou totalmente prejudicada! Não sei o que fazer! Vou ser obrigada a entrar com uma ação contra a empresa!
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Resposta da empresa
22/12/2014 às 09:45
Ola Aline, Sinto muito pelo transtorno,
infelizmente ficamos sem arte finalista e mais 3 funcionários neste período, por isso, nos disponibilizamos a prestar serviços com 50% de desconto no mês de Janeiro.
Att
Simone