Demora na emissão de certificado de conclusão e falta de retorno
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 18:57
ID: 245539749
Há 3 semanas solicitando um certificado de conclusão e nenhuma solução, a cada ligação me dizem que vão me dar um retorno, fico sem devolutiva.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:02
Olá Leila, Tudo Bem?
Sentimos pela demora na emissão do seu Certificado, pois é chancelado por uma universidade parceira para reconhecimento do MEC.
Gostaríamos de te informar que seu certificado está pronto aguardando apenas a assinatura da Coordenação que será feita amanhã (07/05/2026).
Assim que for assinado enviaremos via Correios.
Estamos acompanhando de perto esse processo, se desejar você pode entrar em contato conosco através do telefone (11) 9 8169.2224.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
EQUIPE CEFATEF
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 20:05
Obrigada pelo retorno!
Fico no aguardo do recebimento do certificado.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:48
ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4