Atraso na entrega e impossibilidade de cancelar pedido
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 18:37
ID: 234619221
Fiz uma compra no dia 01/12/2025 e paguei pelo frete através da jadlog. Ao ver que o status do pedido nuna muda no site, entrei em contato no dia 08/12/2025 para saber o q estava acontecendo e fui informado sei lá por quem, que estavam aguardando os correios retirar o pedido. Hoje dia 12/12/2025, que é a previsão de entrega do produto, ainda não o recebi e não faço ideia se irei receber. Não posso cancelar o pedido no site.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:35
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tivemos alguns problemas com a transportadora, o que impactou a atualiza
uevo do pedido. No entanto, nosso sistema indica que o pedido foi entregue.
Agradecemos pela paci
uevo e ficamos
uevo disposi
uevo para esclarecer qualquer d
uevo ou verificar a situa
uevo, se necess
uevo.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 11:05
Se for de outro estado é melhor pensar duas vezes antes de comprar com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5