Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/06/2022 às 07:05

ID: 144161619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 combos do bosch pague menos no parceiro Cefeq e o parceiro simplesmente não aprova o pagamento para despachar meu pedido sendo que está tudo OK e inclusive o valor sendo descontado do meu cartão.
Como procurei no site da bosch pelo produto e o site me direcionou ao parceiro a bosch é responsável solidária com a Cefeq.
Gostaria de um posicionamento urgente da bosch ou do parceiro sobre o meu pedido.
Se a falta de respeito está direto no ******* no pós venda.

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Resposta da empresa

06/09/2022 às 10:00

O cancelamento do ******* devido à impossibilidade de conclusão do processo de análise de risco, cliente solicitou cancelamento do pedido por ligação.

Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 10:36

Solicitei o cancelamento, pois não sei o porque fazemos o cadastro no site e eles nao conferem.
Não existe mas espaço no mercado para empresas que prestam um atendimento ruim!!!! existem muitos concorrentes no mercado que vendem as mesmas coisas que vcs!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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