Teste genético
Respondida
Brasília - DF
05/07/2023 às 16:31
ID: 167672665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro fiz um teste genético - FULL DNA (5 principais painéis) . O pagamento foi efetuado em 10 vezes. Já estou quase terminando de pagar as parcelas e até o momento nada do resultado sendo que a informação é que Os relatórios são enviados em até 60 dias. Entrei em contato por telefone e ninguém conseguiu me informar o motivo pelo qual o exame não fica pronto.
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 17:10
Boa tarde Sra Eva, seus exames ficaram prontos hoje, acabamos de envia-los para seu email. Lamentamos o atraso na entrega e esperamos recompensa-la com os painéis extras que estão sendo enviados (serão 11 ao invés de 5). Agradecemos sua compreensão e estaremos a sua disposição para quaisquer dúvidas que tenha ok? Tenha uma excelente semana.