RELACIONAMENTO

Não resolvido
São Paulo - SP
27/04/2024 às 12:10
ID: 187642051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNAO TENHO RELACIONAMENTO COM ESTA ENTIDADE, SOLICITO EXCLUSAO DOS MEUS DADOS JUNTO A ESTA INSTITUICAO.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 09:44
Prezado Paulo;
Vossa senhoria poderia explicar melhor a sua solicitação?
Não temos nenhum tipo de cobrança relacionada ao seu nome, e-mail ou CPF.
Poderia nos explicar o que está acontecendo para podermos verificar a situação?
Réplica do consumidor
02/05/2024 às 23:08
meu chamo Marcio Egidio de Paula-email *******-cpf*******. O no sistema que meu nome aparece com relacionamento nesta instituicao.
Réplica do consumidor
04/05/2024 às 09:07
Aguardo orientações por parte da instituição.
Réplica da empresa
06/05/2024 às 15:42
Prezado Sr. Márcio;
Nós infelizmente não entendemos a sua solicitação.
Já explicamos que não localizamos nenhuma cobrança em relação ao senhor em nosso sistema.
Nossa empresa atua no ramo de cursos de extensão universitária e Pós-Graduações ONLINE para Fisioterapeutas e Profissionais de Educação Física.
O Senhor não estaria confundindo o nome da nossa empresa com outra?
Poderia explicar o motivo do pedido de exclusão do seu cadastro, se não temos nada relacionado ao senhor no nosso sistema?
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 23:26
Como a empresa se manifestou dizendo que não tem relacionamento, encerrar a manifestação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
07/05/2024 às 09:30
Agradecemos o encerramento da Reclamação do Sr. Márcio, mas não podemos concordar com a afirmação de que o caso não foi resolvido, pois, desde o início, deixamos claro que não havia nenhuma cobrança em aberto em relação ao cliente.
De qualquer forma, estaremos sempre à disposição!