Histórico escolar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2021 às 09:13
ID: 126538271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
O Centro educacional Fernandes Marques está dificultando a entrega dos Históricos escolares dos meus 3 filhos.
Desde o dia 25/01/******* venho fazendo o pedido e nunca podem entregar! As escolas atuais estão me cobrando gerando um constrangimento a mim e meus filhos... Triste situação!
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Resposta da empresa
13/07/2021 às 15:31
Lamentamos profundamente o ocorrido, contudo, em nome do bom relacionamento que sempre tivemos, esclarecemos que o documento já está confeccionado aguardando somente a Inspeção Pedagógica para a liberação.
Ressaltamos que o nosso Sistema de Comunicação é composto por e-mail (*******), telefone******* e também através de atendimento presencial em nossa instituição. Para maiores esclarecimentos, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fernandes Marques.
Consideração final do consumidor
26/10/2021 às 15:34
Resolveram depois de 9 meses, após minha reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1