Cobrança indevida de boletos desconhecidos

Prezada Sra. Alciany Souza Carneiro Machado,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Após análise em nosso sistema, identificamos que foi realizada uma inscrição para a palestra de Empregabilidade promovida pelo Instituto Cefop na cidade de Barreirinha AM, em nome do jovem Guilherme de Souza Figueira.

Consta em nossos registros que houve presença e participação efetiva do aluno na aula realizada no dia 14/12/*******, incluindo a devida assinatura do próprio aluno no caderno de frequência. Também verificamos que foi efetuado o pagamento de uma parcela no dia 06/12/*******, o que, junto à participação confirmada, caracteriza a aceitação dos serviços prestados.

Compreendemos que, por algum motivo, a senhora possa não ter reconhecido de imediato a relação com nossa instituição. Nosso objetivo é sempre atuar com total transparência e respeito, e estamos inteiramente à disposição para fornecer todos os documentos e comprovantes necessários para elucidar qualquer dúvida que permaneça.

Orientamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento através do link: https://******* para falar diretamente em nosso canal oficial a fim de mais esclarecimentos e resolver essa questão de forma personalizada.

Ficamos no aguardo do seu contato e seguimos a disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Instituto Cefop

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