A clínica é um freezer
Respondida
São Caetano do Sul - SP
05/01/2022 às 13:09
ID: 136048711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa última segunda (03/01/21), iniciei o tratamento de fisioterapia na CEFRO Santo André. Não estava calor, estava chovendo forte e mesmo assim, o ar condicionado estava geladíssimo. Agora estou doente, com febre e muito pior do que quando tive a infeliz ideia de fazer o tratamento nessa clínica. Não indico a clínica para pessoas que tenham problemas respiratórios como sinusite. Deviam fechar a clínica e abrirem logo um frigorífico ou sorveteria, já que gostam tanto de estar num ambiente gelado. Falta de respeito e empatia com seus pacientes que estão buscando tratamento e não ficarem ainda mais doentes.
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 18:57
Sr. Leandro Feliz *******. Espero que esteja bem.
Em relação ao ar condicionado quero informar que mantemos a temperatura interna entre 23 26 conforme Resolução N09 da ANVISA. Por termos Acreditação ONA mantemos o controle diário com planilha de temperatura a qual poderá ser consultada.
Estamos a disposição,
Atenciosamente,
Sônia Moretto
Gerente Comercial