Cegil Hotel

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Resende - RJ

03/02/2017 às 12:49

ID: 24022001

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Reservei 1 quarto para o dia 25/02/17 e perguntei ao funcionário se era necessário passar e-mail ou ir ao local para assinar a reserva, o mesmo me informou que não precisava que já estava os meu dados lá e era só chegar no dia. Passado 2 semanas me ligaram e eu estva trabalhando e não pude atender e retornei no dia seguinte e o atendente me informou que a Gerente havia dado minha reserva para outra pessoa porque não atendi a ligação no momento que ela o fez; sendo que até então estava tudo certo. Resumindo, agora estou sem lugar para ficar por conta de mal organização.