ATENDIMENTO PRECARIO EM VENDAS E NO CAIXA

Reclamação respondida

Respondida

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Resende - RJ

14/04/2018 às 21:32

ID: 34624115

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Boa noite, me chamo Marta e sou cliente antiga da loja de vcs. A minha reclamação é a seguinte: Acontece que toda a vez que chego na loja, sempre sou mal recepcionada. Uma vez reclamei sobre tal problema com uma responsável pelas vendas e senti deboche na resposta. Acontece a mesma coisa nos caixas. Comprei um produto e precisava levar a nota fiscal na hora, pela quinta ou sexta vez me disseram que havia tido problema para a emissão da nota e tive que aguardar por muito tempo. O que há com esta loja desse porte? Não vejo isso acontecer em outras lojas, somente ai. Infelizmente estou ficando desmotivada em comprar ai. Acho a equipe totalmente amadora e despreparada. Parece que vão a loja para brincar de vender. Me desculpe a colocação, porém estou muito indignada com o modo de tratamento que tenho recebido na Cegil. Espero que se resolva porque acontecendo isso eu mesma venho aqui desfazer o que disse e elogiar esta empresa renomada.

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Resposta da empresa

17/04/2018 às 14:17

Tentamos entrar em contato com a cliente Marta de Souza Balbino, mas o número de telefone fornecido não confere.
Não localizamos também o CPF cadastrado.
Por gentileza precisamos de outro contato para que possamos atendê-la.