Curso é uma enganação
Não resolvido
Bauru - SP
29/03/2023 às 21:30
ID: 161960225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso da Cegonha Importadora, via hotmart, porém o curso nao fala a verdade sobre a realidade na importacao e nem das possibilidades das mercadorias serem apreendidas ou devolvidas ao remetente.
Comprei 6 caixas,achava q no maximo eu ia pg tributacao das mesmas para receber meus produtos, porem as caixas foram barradas na alfândega e devolvidas ao remetente, ou seja, se eu quiser ter acesso as mercadorias, terei de pagar novamente o frete (que é um absurdo de caro) e ainda assim corro o risco novamente de nao receber. Detalhe, nao comprei nada ilegal, comprei apenas roupas e ítens de bebê.
No curso em momento algum a responsável cita sobre a possibilidade das mercadorias serem devolvidas, e quando você busca ela para orientação, ela te diz apenas um sinto muito!
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 08:16
Olá,
Para que possamos ajudar e responder todas suas, duvidadas e perguntas SEMPRE, você precisa entrar em contato por e-mail que é o canal OFICIAL de contato da Cegonha Importadora.
*******
Atenciosamente
Equipe Cegonha
Réplica da empresa
04/04/2023 às 08:17
Olá,
Para que possamos ajudar e responder todas suas, duvidadas e perguntas SEMPRE, você precisa entrar em contato por e-mail que é o canal OFICIAL de contato da Cegonha Importadora.
*******
Atenciosamente
Equipe Cegonha
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 08:28
Eles pedem pra mandar e-mail porém neste momento não tem mais nada o que ser feito! E no curso eles não falam sobre a possibilidade da caixa ser devolvida. A minha indignação também é que existe um grupo no Facebook no qual você faz qualquer comentário da realidade sobre a importação, que de certa forma prejudica a venda do curso deles, porque no curso não explicam *******% da verdade, aí eles vão lá e apagam o seu comentário. Empresa nao age de forma honesta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/04/2023 às 08:36
Olá,
Nossa central de suporte, SEMPRE que você precisa entrar em contato continua disponível por e-mail que é o canal OFICIAL de contato da Cegonha Importadora.
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Atenciosamente
Equipe Cegonha