Cartões com burocracia, suporte ruim e dificuldades em estabelecimentos, especialmente órgãos públicos.
Respondida
Itajaí - SC
02/01/2026 às 09:49
ID: 236384097
Cartões pessimos. Muita burocracia para passar nos estabelecimentos principalmente quando se trata de abastecimento de órgão públicos. Sem contar o suporte que é de pessima qualidade. Demoram no atendimento, para responder e dificilmente solucionam o problema ou apresentam uma solução para o mesmo. Não recomendo a nenhuma empresa a adesao.
desses cartões.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:56
Olá, Sr Willian!
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência com nossos serviços não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que os procedimentos adotados pela Cegonha Soluções não têm como objetivo criar burocracias, mas sim garantir maior segurança, transparência e conformidade nas operações realizadas por nossos usuários, parceiros e fornecedores.
Estamos em constante evolução e investindo continuamente em nossa tecnologia, na melhoria dos processos de atendimento e na ampliação da nossa rede de estabelecimentos credenciados, incluindo novos postos de abastecimento, para oferecer cada vez mais praticidade e eficiência aos nossos clientes.
Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a identificação de oportunidades de melhoria e o aprimoramento dos nossos serviços.
Caso deseje compartilhar mais detalhes sobre a situação enfrentada, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais:
WhatsApp: +55 11 91406-2351 (Suporte)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
CEGONHA SOLUÇÕES LTDA
CNPJ: *****