cegonha soluções

Reclamar dessa empresa

ITABERABA - BA

10/02/2026 às 10:08

ID: 240298107

Venho registrar uma reclamação reincidente sobre atrasos nos repasses da Cegonha Soluções Ltda. Este problema já havia sido registrado e 'resolvido' nesta mesma plataforma em janeiro de 2026 (Protocolo #*****), mas os atrasos persistem com novos títulos vencidos desde 30.01.2026.

A justificativa apresentada pela empresa, conforme e-mail oficial da Sra. Ingrid em 05 de Fevereiro, é de que estão em 'processo de cobrança junto à Prefeitura, pois ainda existem valores a receber' (print anexo).

No entanto, solicitamos clareza sobre este ponto, uma vez que o cliente final, conforme nossos apontamentos, é o Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Itaberaba e Seabra (CNPJ: *****). A alegação genérica de 'problemas com a Prefeitura' demonstra falta de transparência sobre o real status do processo.

A situação se torna mais grave ao constatarmos que diversos outros fornecedores relatam o mesmo padrão de comportamento da Cegonha Soluções: alegam pendências com órgãos públicos que já confirmaram o repasse, causando atrasos constantes e dificuldade extrema de comunicação

Diante de versões opostas, ficamos no escuro sobre onde está o real entrave. A Cegonha se coloca como intermediária, mas não oferece nenhuma transparência ou comprovação concreta de que existe, de fato, uma pendência da Prefeitura perante eles. Cobramos apenas o cumprimento do contrato e o pagamento pelos serviços já prestados e faturados.

Solicitamos formalmente:
a) A regularização imediata dos pagamentos em atraso referentes aos serviços prestados.
b) Comprovação documental (como notificações ou ofícios) que sustentem a alegação de que há valores pendentes da Prefeitura perante a Cegonha;
c) Um canal de comunicação claro e um prazo realista para solução definitiva, uma vez que promessas genéricas e a reincidência são recorrentes.