CEI - curso autoritário que fecha grupo do telegram quando alunos questionam falhas
Não resolvido
São Paulo - SP
14/09/2021 às 12:45
ID: 129602551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu era cliente frequente do CEI, mas depois dessa péssima experiência não me aventuro a comprar algum curso que estes oferecerem. O que é patente é o ideal autoritário do curso, que, quando questionado pelos alunos, fecha os grupos de conversa e para de responder. Mais especificamente estou reclamando sobre o inegável atraso e descaso para emissão do certificado de conclusão da pós graduação de Direito Constitucional, o que pode inclusive pegar mal para os coordenadores Tiago Fensterseifer e Ingo Sarlet, pois possuem seus nomes atrelados a um cursinho que não cumpre o prometido, deixando os alunos sem o certificado de conclusão. As mensagens para o suporte são respondidas em tom amadorístico, sempre na dependência do "chefe" do administrativo que é um tal de Renan, aparentemente no cargo por ser irmão do fundador Caio Paiva. Enfim, não recomendo o curso e não farei mais cursos lançados pelo CEI.
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Resposta da empresa
14/09/2021 às 12:49
Olá! Boa tarde!
O grupo de Pós em Direito Constitucional foi findado pois as aulas terminaram, como nas demais Pós.
Como informado, nossos contatos administrativos estão abertos, tanto administrativo, quanto pedagógico.
Segue-o novamente por aqui:*******.
Seu certificado de conclusão de Pós será encaminhado nos próximos dias.
Embora discordemos de seu posicionamento, desejamos bons estudos e sucesso.
Curso CEI
Consideração final do consumidor
22/09/2021 às 12:47
Muita promessa, muita bravata, pouco comprometimento e, no fim das contas, nada do meu certificado de conclusão. A depender do nível de atraso terei que acionar outras instâncias, como o Procon ou mesmo o Judiciário. Não recomendo o curso caso alguém queira fazer uma Pós-graduação séria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/10/2021 às 14:36
Olá! Respeitamos o direito de manifestação do aluno, mas discordamos de seu posicionamento. Sempre buscamos resolver as questões da melhor maneira possível. Entramos em contato via Whatsapp, pelo que não tivemos resposta. Proposumos várias formas de resolução, sem receptividade do aluno. Por fim, o certificado foi encaminhado dentro do prazo de 60 dias.