Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2021 às 09:26

ID: 119650603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, me chamo Janaina e entrei em contato para cancelar a Pós de difusos e coletivos. Por questões pessoais, não vou conseguir seguir o cronograma do curso.
Solicitei o cancelamento em 28 de janeiro de *******. Me responderam em 03 de fevereiro com o valor da multa e eu confirmeu meu interesse no cancelamento na mesma data e com os dados da conta corrente.
Até o momento não houve retorno.
Gostaria de uma solução.

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Resposta da empresa

16/02/2021 às 13:56

O contato já foi feito com a cliente e determinado o estorno que será realizado nessa semana.

Equipe CEI.

Consideração final do consumidor

09/03/2021 às 17:20

Problema foi solucionado na data de hoje 09/03/*******. Grata pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9