Bloqueio de acesso ao curso preparatório Premium ao Vivo para 2 Fase da OAB após pagamento integral

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Cabo Frio - RJ

08/07/2026 às 13:26

ID: 253407019

contratei em abril o curso preparatório "Premium ao Vivo" para a 2 Fase da OAB na empresa CEISC, realizando o pagamento integral no valor de R$ 1.056,15. Ocorre que, imediatamente após a aplicação da prova da segunda fase, a empresa bloqueou meu login na plataforma. Fui impedido de acessar as videoaulas, os PDFs e as ferramentas de apoio pedagógico que comprei. Essa interrupção me causa um enorme prejuízo. Cabe ressaltar que as vídeos aulas e os materiais foram disponibilizados com atrasos. O conteúdo didático é de minha propriedade por direito de compra e essencial para minhas revisões, consultas e conferência de gabaritos, pois estou na repescagem e quero ter acesso aos materiais pelos quais paguei, o bloqueio do acesso desrespeita claramente o Código de Defesa do Consumidor. Diante do exposto, exijo a reativação imediata do meu usuário com acesso completo a todo o conteúdo do curso ou a devolução do valor investido.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 14:31

Boa tarde, Carlos!

Tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos pelo seu contato! Ficamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu atender e solucionar sua demanda. Nossa equipe permanece a disposição!

Conte sempre conosco!

Com carinho,
Equipe Ceisc.