Comprovante de estorno [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida de curso
Respondida
Maranguape - CE
17/08/2026 às 11:22
ID: 256643617
Minha esposa teve péssima experiência com essa empresa. Além de não responderem, ignorarem, e pior, eles enviaram comprovante de estorno de cartão sem ter feito o estorno. Como um curso desse não é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ? Manda um comprovante de estorno e mesmo assim vem a cobrança???
Uma ofensa ao consumidor!!!!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:08
Bom diaa, Alexsandro!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos pelo seu retorno e ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer o ocorrido e que a situação ficou compreendida. Reforçamos que, após o estorno realizado pelo CEISC, o lançamento do crédito na fatura depende do banco e da operadora do cartão, conforme os procedimentos de cada instituição.
Nossa equipe permanece à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que precisar.
Conte sempre conosco!
Com carinho,
Equipe CEISC