Dificuldade de conseguir atendimento para informações acerca do meu curso.

Question

Solicitei informações sobre a troca do meu curso por outro. A atendente me enviou um formulário para preencher e informou que eu poderia tirar as dúvidas sobre os valores posteriormente com o pessoal de vendas. Contudo, realizaram a substituição do meu curso sem que eu pudesse consultar os valores previamente. No momento, perdi meu acesso ao curso antigo e me encaminharam um link para pagamento do novo curso, sem a opção de desistir. O valor ficou maior do que eu estava imaginando e eu gostaria de permanecer com o meu curso antigo. No entanto, preciso retomar meus estudos, mas não consigo contato com nenhum atendente por nenhum canal.

Accepted Answer

Bom dia, João!

Tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos o seu contato e ficamos satisfeitos em saber que nossa equipe já entrou em ação para buscar a melhor solução para sua questão. Reiteramos que seguimos à disposição para auxiliar e acompanhar de perto todos os aspectos da sua demanda.

Conte sempre conosco.

Com carinho,
Equipe Ceisc.

Dificuldade de conseguir atendimento para informações acerca do meu curso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor