Oferta enganosa/ recusa de cancelamento
Resolvido
Francisco Beltrão - PR
24/06/2026 às 23:00
ID: 252288123
Belo exemplo de empresa educativa. Oferecem um curso onde não informam que será apenas por 19 dias de acesso e só avisam quando não dá mais para cancelar. Parabéns pelo exemplo de referência para cursos jurídicos no Brasil. Paguei 600 reais e tive acesso somente a 19 dias de curso. Comprei o curso 2 fase oab 46, para me preparar para o 47, acreditando que o curso seria para 1 ano. E ainda, fui avisada depois de passar o período de reembolso de 7 dias que eu teria só mais alguns dias de curso. E agora se negam a devolver os valores informando que se eu quiser, preciso pagar mais 400 pra acionar um seguro para continuar o curso até a segunda fase da oab 47.
O mínimo que vocês podem fazer, é verificar que é injusto apresentar 19 dias de acesso a um curso e se não querem devolver os valores, forneçam acesso ao próximo 47, sem cobrança!!! Sejam justos naquilo que vocês se propuseram a trabalhar.
Vou abrir reclamação no PROCON caso não efetuem o estorno!!!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:10
Boa tarde, Pamela!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos pelo seu contato! Ficamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu atender e solucionar sua demanda. Nossa equipe permanece a disposição!
Conte sempre conosco!
Com carinho,
Equipe Ceisc.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 19:04
Foram cordiais oferendo uma proposta de resolução de acordo com a ética e respeito ao adquirente, forneceram os dias necessários de curso e de acordo com o pagamento realizado anteriormente, ampliando o acesso ao curso posterior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10