CEISC EDUCAÇÃO LTDA

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Rio de Janeiro - RJ

30/07/2026 às 09:14

ID: 255197433

Contratei com o CEISC um curso preparatório para a 2 fase da OAB. No momento da contratação, fui informada de que, em caso de reprovação, poderia acionar um seguro que garantiria o acesso a um novo curso preparatório para a repescagem.
Quando foi divulgado o resultado preliminar e constatei minha reprovação, verifiquei que esse seguro estava disponível para contratação na minha área do aluno, pelo valor de R$ 450,00, com prazo até 31/07. Essa informação fazia sentido, já que o resultado dos recursos seria divulgado apenas em 29/07. Assim, aguardei a análise do meu recurso antes de tomar qualquer decisão, pois não seria razoável contratar um benefício sem saber se ele realmente seria necessário.
Após a divulgação do resultado definitivo, permaneci reprovada e, ao acessar novamente minha área do aluno para contratar o seguro, a opção simplesmente não estava mais disponível. Entrei em contato com o atendimento digital do CEISC e, em vez de me permitirem contratar o seguro nas condições inicialmente apresentadas, recebi uma nova oferta: R$ 650,00 para o curso de Repescagem, mediante o cupom "SEGURO46", com validade até o dia 05/08.
Ou seja, além de retirarem a possibilidade de contratação pelo valor inicialmente disponibilizado no portal do aluno, passaram a oferecer exatamente o mesmo benefício por um preço significativamente mais alto. Não houve qualquer justificativa para essa alteração, apenas a substituição de uma condição por outra muito mais onerosa.
Sinceramente, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação. O aluno depende dos prazos estabelecidos e precisa aguardar o resultado oficial dos recursos para saber se realmente precisará utilizar esse benefício. Retirar a opção antes do prazo informado e substituí-la por uma oferta mais cara transmite a sensação de que a instituição se aproveita justamente do momento de maior vulnerabilidade do candidato, que já está frustrado com a reprovação e precisa se preparar rapidamente para a próxima prova.
Sempre tive uma ótima impressão do CEISC. Escolhi a instituição justamente por confiar na qualidade dos professores, por já estar familiarizada com o método de ensino e por já possuir materiais da instituição, como o Vade Mecum e o Caderno de Prática. Por isso, essa situação me decepcionou profundamente.
Espero que o CEISC reveja esse caso e permita que eu contrate o seguro nas condições que estavam disponíveis anteriormente, respeitando as informações e os prazos apresentados aos alunos. Entendo que essa seria a medida mais justa e coerente diante do ocorrido.