Cobrança por consulta online

Não respondida
Natal - RN
05/05/2021 às 22:58
ID: 123529905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho faz tratamento com a psicóloga dessa clínica há dois anos, durante a quarentena onde foi solicitado o fechamento da clínica ofereceram a opção de dar continuidade ao tratamento na modalidade online , e agora que reabriram estão cobrando 40 reais por sessão , onde já pagamos através do convênio médico Amil, não temos como ter outra interpretação a não.ser que estão pressionando para que o tratamento não seja interrompido, sabemos que é uma prática abusiva , pois diante da pandemia temos receio de levar nossa criança a clínica pois ela não pode ir sozinha desse modo estamos pondo em risco todos da nossa família.A clínica está pressionando para que paguemos um valor a mais para não perder a vaga, ele precisou faltar duas vezes e falaram que ia tirar ele da agenda msm com atestado médico pediram até o CID , desconfiando da veracidade do atestado. Essa clínica é mal administrada, recepcionistas super mal educadas e despreparadas. O artigo É uma atitude ilegal e abusiva. Está lá no artigo 39 do Código: é proibido exigir vantagem excessiva do consumidor. Se ele já paga a mensalidade, não pode pagar custos extras para os médicos