ATENDIMENTO PESSIMO
Respondida
Paraopeba - MG
24/09/2024 às 08:47
ID: 198072465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe vocês esperam um atendimento bem feito, com certeza nessa loja não encontraram. Moça sem educação! Estava esperando outra prima decidir sobre o vestido e a moça me pediu para me retirar da porta da loja! SURREAL O QUE ACONTECEU. Não desejo para ninguém o que vivi!
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:54
Olá, sentimos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela forma como você foi tratada em nossa loja.
Reconhecemos que situações como essa não condizem com o padrão de atendimento que prezamos na CJ Belfiore Fashion. Nosso objetivo é sempre acolher e respeitar cada cliente, oferecendo uma experiência de compra positiva do início ao fim.
Lamentamos o desconforto causado e garantimos que estamos aprimorando nosso atendimento e realizando treinamentos internos com a equipe para que casos assim não voltem a acontecer.
Agradecemos por compartilhar sua experiência seu relato é muito importante para que possamos evoluir e oferecer um atendimento mais humanizado, cordial e respeitoso.
Estamos à disposição para conversar e reparar, na medida do possível, qualquer desconforto causado.