Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

20/10/2025 às 22:18

ID: 229836995

Preciso da 2 via do certificado, já solicitei várias vezes sem retorno.

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 10:10

Prezada Waleria, bom dia!
Responderemos ao e-mail que a Sra. enviou em 20/10/******* as 22:00
Hoje: 21/10/******* - 10:10

Réplica do consumidor

21/10/2025 às 22:11

Até o momento sem retorno da empresa o primeiro e-mail que eu enviei para eles foi dia 30/09 depois enviai mais 3 sem retorno até o momento.

Réplica da empresa

22/10/2025 às 14:35

Prezada Waleria, boa tarde!
Respondemos ao seu e-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de span ou lixo eletrônico.

Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 11:57

Recebi retorno, vou fazer o pagamento da 2 via e eles vão me enviar, fiquei muito feliz. Depois volto pra dizer quanto tempo demorou o envio do certificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10