Dificuldade em obter histórico escolar do CEJABRASIL
Resolvido
Salvador - BA
10/06/2025 às 15:50
ID: 219326511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 2009 fiz o ensino médio a distância no centro educacional CEJABRASIL situado a na rua Santa Catarina ***** Bairro Floresta Joinville SC CEP *****, recebi o Certificado de conclusão, porém estou fazendo um curso técnico e pediram além do Certificado de Conclusão pediram o Histórico Escolar Completo e não consigo entrar em contato mais e preciso do histórico para poder concluir o curso. Eu só quero que entrem em contato e como posso ter o histórico escolar.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 16:33
Prezado Ronald, boa tarde!
Recebemos o seu e-mail, hoje, as 11:26.
Já respondemos.
Por gentileza, verifique o seu e-mail.
Atenciosamente,
Secretaria Cejabrasil.
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 13:33
Boa tarde, fizeram contato através e-mail e explicaram que meu nome está no banco de dados e solicitaram um valor de R$ *******,00, xerox da Identidade e endereço para fazer o Histórico escolar e enviar através carta registrada pelos correios.
Já realizei o pagamento e enviei junto com a documentação pedida através do e-mail enviado.
Estou no aguardo da solução para dar como encerrado a reclamação.
Espero que a CEJABRASIL leia meu comentário e responda que já recebeu toda documentação pedida.
Ronald.
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 00:29
Gostaria de relatar que fiz todo o procedimento que estava no e-mail que enviaram pra mim.
Fiz o Pix no valor de ******* reais bem como toda documentação pedida.
Continuo aguardando a resposta informando o código dos correios que estão enviando o documento.
Desde que fiz o Pix não tenho resposta.
Réplica da empresa
16/06/2025 às 08:18
Prezado Ronald, bom dia!
Os assuntos serão tratados via e-mail. Atente-se para o prazo descrito no e-mail enviado.
Consideração final do consumidor
28/06/2025 às 11:41
Foram atenciosos e preocupados em resolver a solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10