Falta de RA do diretor no históri.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

19/08/2025 às 21:09

ID: 224923433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu possuo o histórico escolar do CEJA BRASIL, porém não tem o RA do diretor e alguns lugares não estão aceitando sem isso.

Mandei e-mail e até agora não me responderam e não consigo contato de outra forma.

Preciso resolver este problema o quanto antes, não consigo fazer alguns cursos devido a isso.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 08:11

Prezado Henrique, bom dia!
O Senhor mandou e-mail as 17:12 e fez a presente reclamação as 21:09.
A Instituição encerrou suas atividades em *******, mas mesmo assim, continuamos atendendo os ex- alunos através do e-mail *******, porém, devido a várias verificações e trabalharmos no horário comercial, não foi possível responder ao seu e-mail.
Vamos lhe responder via e-mail, ressalvando que o atendimento não é feito por Inteligência Artificial e DURANTE O HORÁRIO COMERCIAL.

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 08:48

Agradeço ao retorno, e estamos tratando via e-mail o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9