Atendimento na UPA Vera Cruz - Médico recusa atestado e questiona a palavra do paciente
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
30/05/2026 às 18:56
ID: 250134569
Venho registrar uma reclamação referente ao atendimento que recebi na UPA Vera Cruz na madrugada de hoje.
Dei entrada na unidade devido a uma torção no pé por volta das 05:56 da manhã. Fui atendida pelo médico *****. Após a realização do raio-X, foi informado que não havia fratura. No entanto, eu estava sentindo muita dor, com dificuldade para caminhar e sem condições de desempenhar minhas atividades de trabalho normalmente.
Durante a consulta, o médico não demonstrou intenção de fornecer atestado médico, mesmo diante das minhas limitações físicas. Precisei solicitar o documento, e, ao fazê-lo, fui questionada sobre minha profissão de uma forma que me fez sentir que minha palavra estava sendo colocada em dúvida.
A situação me causou grande constrangimento e humilhação, pois eu estava com dificuldades para andar e buscando atendimento justamente por não estar em condições normais. Senti que fui tratada como se estivesse mentindo sobre meu estado de saúde e sobre a necessidade de afastamento das minhas atividades.
Solicito que o ocorrido seja analisado, para que situações semelhantes não aconteçam com outros pacientes que procuram atendimento médico em um momento de vulnerabilidade e dor.