UBS - Jardim Guarujá 4 meses solicitando cadastro, sem resposta, falta de responsabilidade por parte da equipe.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

20/05/2026 às 12:06

ID: 249181727

UBS - Jardim Guarujá é a pior de todas, estou há exatos 4 meses tentando cadastro, e não obtive nenhum retorno, já fui lá e já liguei, pegam meu contato e nome, e nada é resolvido, falam que só com a agente de saúde, mas ela não vem até a minha casa e nem manda mensagem, um completo descaso com quem precisa do SUS, se estou em busca do cadastro é porquê preciso!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 13:27

Olá Sra. Emilly, boa tarde!
Como você está?

Recebi sua mensagem para nos contar o que ocorreu. Por motivos de segurança e para que não haja exposição de dados ou informações pessoais, seguiremos nos falando de forma privada por aqui mesmo, certo?

Já encaminhamos uma mensagem para você. Poderá visualizar a mensagem pelo link de acesso encaminhado para o seu e-mail que está registrado por aqui: [email protected]

Você receberá uma notificação encaminhada através do [email protected].

Fico no aguardo! ;)
Abraços da Ouvidoria CEJAM
André Caires.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 13:53

Atendimento ótimo! Problema resolvido no mesmo dia!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10