Sem Certificado
Respondida
Brasília - DF
10/04/2024 às 14:50
ID: 186486501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu curso pelo CejaPro no polo de Brasília. Terminei em fevereiro, todos os meus documentos estão corretos e nunca recebi meu certificado. Já tentei entrar em contato por todos os canais de atendimento e ninguém me responde ou me repassa pra outro setor. Eu QUERO MEU CERTIFICADO!!!!!
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 16:11
Prezada Maria Eduarda,
A reclamação realizada é pertinente. Porém, em função de fatores sob o qual o CejaPRO não tinha qualquer controle, conforme explicitado abaixo.
Todo o Diploma ou Certificado de Conclusão tem que ser assinado, obrigatoriamente, pelas Secretária e Diretora Escolar. A nossa Diretora Escolar solicitou desligamento e apesar do CejaPRO ter sido célere na contratação de uma nova Diretora Escolar, ela teve que ser investida pela Secretaria da Educação da Paraíba e esta última etapa dispendeu, praticamente, dois meses.
Como a Diretora foi investida na função, em aproximadamente uma semana estaremos com tudo regularizado.
Por oportuno, informamos que o CejaPRO emitiu o seu primeiro Diploma em 26/02/******* e até então nunca atrasou as suas emissões, pelo fato de que é uma instituição que prioriza o atendimento a seus alunos.
Cordialmente,
Equipe CejaPRO!