O curso não foi liberado
Resolvido
São Fidélis - RJ
09/12/2019 às 08:58
ID: 97907347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um dos pacotes que o curso CEJAS oferece, pediram para que enviasse o comprovante de pagamento pelo WhatsApp ou E-mail e eu fiz os dois. Até agora não foi liberado o curso e eles não respondem nenhuma de minhas mensagens.
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Resposta da empresa
10/12/2019 às 07:39
Olá Juliana
Confirmamos no sistema do Pagseguro que o seu pagamento foi feito, no dia através de um boleto do Pagseguro. Nesse caso não solicitamos que nos envie o comprovante por whatsapp ou e-mail pois A matrícula é feita automaticamente pelo sistema do pagseguro, após a confirmação do pagamento do boleto, conforme está descrito nas informações do site.
No entanto, nossa central de atendimento nos informou que recebeu seu comprovante por whatsapp e, para que você não atrase seus estudos, em atenção, já fez uma liberação parcial de 3 dias (tempo que o Pagseguro leva normalmente para confirmar os pagamentos dos boletos e efetivar a matrícula automaticamente).
Você já está, dessa forma, com acesso ao seu curso.
Att
Família CEJAS
Consideração final do consumidor
10/12/2019 às 07:53
Excelente atendimento!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10