Propaganda enganosa e abusiva/falta de respeito com o estudante

Question

me inscrevi no curso ofertado de forma gratuita pelo Cejas, para o 37 exame da OAB. ocorre que, apesar dos administradores/ organizadores do curso se comprometer a dar suporte através do número de WhatsApp*******, a dar suporte ao aluno 24hrs. eles ignoram totalmente o aluno! acontece que mandei várias mensagens de forma a obter informações sobre o curso(aulas não disponibilizadas;  dias e horários de simulados; material didático, dentre outras informações). porém, eles ignoram totalmente o aluno ao não responder as mensagens. além de ser um absurdo isso. é muita falta de respeito com o aluno que se matricula no curso que garante que preza e, ou faz  o impossível para aprovar para o exame da OAB; porém, faz propaganda enganosa e abusiva! lamentável. pois, não é porque o curso é ofertado de forma gratuita, que o Cejas vai desrespeitar o aluno dessa forma! dá até para duvidar da idoneidade do curso em relação se realmente trabalha para aprovar o aluno ou não. estou assistindo inclusive a aula mas ministrada pelo professor Aras de direito administrativo, que é desembargador e um excelente professor! inclusive ele garantiu que a equipe do curso estaria disponível e de prontidão pelo ZAP. para esclarecer qualquer dúvidas dos alunos.