Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/08/2018 às 13:14

ID: 38050691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso sobre o ECA mas está faltando a aula sobre a adoção, que corresponde a aula 3 do curso. Ja tentei entrar em contato com o curso por email ou portal do aluno, mas não obtive resposta nenhuma

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Resposta da empresa

03/09/2018 às 16:32

Olá Luzinete!

Informamos que entramos em contato pelo telefone do cadastro mas não conseguimos.
Informamos ainda, que consta no sistema o nome de Renata Viana de Souza.

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado. Infelizmente este curso estava inativo para vendas no nosso sistema e não identificamos o porquê foi permitido a compra dele no site.

O assunto adoção não estava disponibilizado no módulo pois o mesmo não foi regravado para atualização do curso.

Caso queira, podemos trocar esse módulo por outro curso disponível no site ou conceder o ressarcimento do valor pago.

Pedimos que retorne o contato através do chat online, telefone******* ou e-mail: *******.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Att,

Coordenação Cejuris Online